2021年獲得用水用氣指標優化營商環境

重點工作實施方案

按照黨中央、國務院關于優化營商環境的系列決策部署，為深入貫徹落實省、市營商環境建設大會精神，特別是全市營商環境建設大會確定的“1210”優化營商環境措施，推動長春營商環境盡快進入全國第一方陣，根據《2021年長春市優化營商環境重點工作方案》，制定本方案。

一、總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記視察吉林重要講話重要指示精神和關于營商環境建設的一系列重要論述，以落實國家和省《優化營商環境條例》為牽引，按照省、市營商環境建設大會的總體部署，以長春營商環境盡快進入全國第一方陣為目標，以提升市場評價和企業感受為出發點，進一步固根基、揚優勢、鍛長板、補短板、強弱項，全力打好營商環境建設攻堅戰，推動長春經濟社會高質量發展和可持續發展，不斷提升城市核心競爭力，確保“十四五”開好局、起好步。

二、工作任務

（一）大幅壓縮接入時限。除設計、施工及道路占掘手續外，報裝即時辦理，供水新增、擴容改裝辦理時間壓縮20%，供氣辦理時間壓縮10%。

落實措施：一是供水、供氣企業結合自身情況簡化報裝流程，壓縮辦理時限，除設計、施工及道路占掘手續外，報裝即時辦理，供水新增、擴容改裝辦理時間壓縮至1.5個工作日，供氣辦理時間壓縮至4.5個工作日。二是對報裝環節名稱、業務涵蓋范圍和承諾時限進行公示，所需報裝材料清單要完整、準確；三是要加強對業務辦理人員培訓，做到及時受理、服務規范、業務精通。

（牽頭單位：市建委；落實單位：長春水務（集團）有限責任公司、長春燃氣股份有限公司、長春天然氣集團有限公司；時限：5月底前;責任人：薛振偉、張志超）

（二）推行“互聯網+用水用氣服務”。推廣線上業務辦理和掌上自助服務，推行供水供氣“三零服務”（零上門、零審批、零費用）。

相關供水、供氣企業一是加強報裝業務可以在線上業務辦理和掌上自助服務辦理的宣傳，二是?做好與線上業務辦理和掌上自助服務辦事平臺軟件開發公司的聯系，根據報裝流程的優化及時在辦事平臺上進行更改。三是深入推行供水供氣報裝“三零服務”（零上門、零審批、零費用）。

 (牽頭單位：市建委；落實單位：市政數局、長春水務（集團）有限責任公司、長春燃氣股份有限公司、長春天然氣集團有限公司；時限：12月底前；責任人：薛振偉、張志超)

（三）做好營商環境第三方評估答題準備工作。

各參加答題單位要指定固定負責人和填報人，填報隊伍要保障自身業務水平并不斷學習提高能力建設，相關單位要全力配合，全力保障佐證材料的收集整理工作。做好培訓學習，解讀填報要求，分析模擬案例。認真總結近2年填報情況，查找不足，進行整改。為圓滿完成2021年的營商環境第三方評估答題填報做好準備工作。

（牽頭單位：市建委；落實單位：長春水務（集團）有限責任公司、長春燃氣股份有限公司、長春天然氣集團有限公司、市政數局；時限：5月底前；責任人：薛振偉、張志超）

三、組織保障??

（一）加強組織領導。指標相關單位要按照要求統一部署，完善工作制度，制定工作計劃，做好本方案確定的工作目標、主要措施任務分解落實工作，明確完成各項任務的時間表和具體安排，相關部門要加強分工協作，認真履行職責，合力完成目標任務，務求活動取得實效。?

（二）健全組織機構。優化營商環境工作已納入各級政府和公用企業的一把手工程，為保證工作的持續性、穩定性，各管道燃氣經營企業要成立專職機構，配齊配強專職人員，打造一支作風優良、素質過硬的填報隊伍。系統編制本企業優化營商環境的規劃，及時落實國家，省市營商環境建設的相關部署，努力實現市委市政府提出的進入全國營商環境第一方陣的目標。

（三）定期召開會議。獲得用水用氣指標組原則上每季度召開一次會議；根據實際需要，不定期召開專題會議。會議議題根據市里要求或根據實際情況進行確定。

（四）積極培育評價案例樣本。各指標相關部門要注重過程管理和結果留痕，對照營商環境評價標準，堅持問題和目標導向，注重企業獲得感和滿意度，精心培育可供檢驗、核查的實踐案例和后臺數據，對于實踐案例比較多、做法比較成熟的，可作為先進樣板向全省推廣相關經驗做法。

（五）做好輿論宣傳。指標相關部門要注重發揮社會公眾和新聞媒體的參與作用，廣泛征求社會各界意見建議，通過網站等宣傳渠道對營商環境相關政策進行宣傳；各有關部門要開通舉報投訴電話，接受企業和群眾的監督，在全社會范圍內營造良好的工作氛圍。